Cómo hacer un sorteo en Instagram: normas de Meta, bases legales, IRPF y el DM con las bases

Para hacer un sorteo en Instagram necesitas cuatro cosas antes de publicar: unas bases escritas, el aviso de que Instagram no patrocina el sorteo, una forma clara de participar y un plan para el premio ante Hacienda si vale más de 300 €. Después publicas el post, recoges a los participantes y eliges al ganador al azar con una herramienta aparte. En esta guía tienes lo que piden las normas de Meta, lo que dice la normativa española con su artículo y cómo hacer que quien comenta «SORTEO» reciba las bases por mensaje privado y solo participe si te sigue.

Actualizado el 2 de octubre de 2026Lectura: 9 minutos

¿Qué necesitas antes de publicar el sorteo?

Un sorteo en Instagram necesita, antes de publicarse, el premio con su valor, unas bases accesibles desde un enlace, la mecánica de participación y la fecha y forma de elegir al ganador. Si te falta alguna de estas piezas, el problema suele aparecer al final: un ganador que no cumple, un premio que tributa y nadie lo había previsto o comentarios de gente que no sabe si ha entrado.

• Premio y valor. Anota lo que te cuesta (o su valor si es en metálico). De esa cifra depende si hay retención de IRPF.
• Quién organiza. Tu nombre o el de tu empresa, con NIF y contacto. Es la persona responsable del sorteo y de los datos.
• Cómo se participa. Una acción, fácil de comprobar: por ejemplo, comentar «SORTEO» y seguir la cuenta.
• Plazo. Día y hora de cierre, con zona horaria («hasta el 20 de octubre a las 23:59, hora peninsular»).
• Quién puede participar. Edad mínima y país de residencia.
• Cómo y cuándo eliges y avisas al ganador, y qué pasa si no responde.

Si el objetivo del sorteo es conseguir clientes y no solo seguidores, piensa también qué ofreces a los que no ganan: un descuento, una guía, una sesión. Lo tienes explicado por tipo de negocio en cómo conseguir clientes por Instagram.

¿Qué exigen las normas de Instagram para un sorteo?

Instagram permite los sorteos, pero hace responsable al organizador de todo lo legal. Las normas de las promociones de Instagram (consultadas el 2 de octubre de 2026) dicen cinco cosas:

1. Eres responsable de que el sorteo sea legal: de las reglas oficiales, de las condiciones y requisitos para participar (edad, residencia) y de cumplir las normas que se aplican al sorteo y a los premios.
2. No puedes etiquetar contenido de forma inexacta ni pedir que se haga. El ejemplo de Meta: no animes a la gente a etiquetarse en fotos en las que no sale.
3. Cada participante exime por completo a Instagram de responsabilidad.
4. Hay que reconocer que el sorteo no está patrocinado, avalado ni administrado por Instagram, ni asociado a Instagram.
5. Instagram no te ayuda a gestionarlo ni te asesora sobre el permiso para usar contenido de los participantes, y lo organizas por tu cuenta y riesgo.

En la práctica, los puntos 3 y 4 se cumplen con una frase en las bases y otra en el pie del post: «Este sorteo no está patrocinado, avalado ni administrado por Instagram ni asociado a Instagram. Al participar, eximes a Instagram de toda responsabilidad». Las normas de Meta no prohíben pedir que comenten ni que te sigan; sí prohíben las etiquetas falsas.

¿Qué tienen que decir las bases legales del sorteo?

Las bases de un sorteo en Instagram son el documento que fija quién organiza, quién puede participar, cómo, hasta cuándo, qué se gana y cómo se elige y avisa al ganador. Meta las pide como «reglas oficiales» y te sirven de prueba si alguien reclama. Publícalas en tu web o en una página pública y enlázalas en la bio y en el mensaje privado. Una lista de lo que no debería faltar:

Un detalle que casi nadie escribe y luego genera discusiones: si mencionar a amigos o comentar varias veces da más participaciones. Decide una de las dos opciones y ponla en las bases. Como verás más abajo, si eliges al ganador desde los contactos de HookReply, cada persona cuenta una vez.

¿Hay que retener IRPF por el premio de un sorteo?

Sí, cuando el premio supera 300 € y lo entrega una empresa o un profesional. El Reglamento del IRPF (Real Decreto 439/2007) lo regula así:

• No hay retención si la base no supera 300 € (art. 75.3.f).
• Premio en metálico: retención del 19 % de su importe (art. 99.1). Se descuenta del premio y la ingresas tú en Hacienda.
• Premio en especie (un producto, un viaje, una sesión): ingreso a cuenta del 19 % sobre el coste para ti incrementado en un 20 % (art. 105.1). Con esa regla, la excepción de 300 € se acaba en un coste de 250 €.
• Están obligados a retener las sociedades y demás entidades y quienes ejercen una actividad económica cuando pagan en el ejercicio de esa actividad (art. 76.1). Un creador dado de alta como autónomo que sortea algo de su negocio entra aquí.

Algunos ejemplos con esas reglas:

La retención se declara en los modelos 111 y 190, así que al ganador le pedirás sus datos fiscales, NIF incluido, y le darás el certificado. Él declara el premio en su renta. Pide esos datos solo al ganador y por un canal seguro, no a todos los participantes ni por DM.

¿Qué datos puedes pedir a los participantes?

Para un sorteo en Instagram basta con el usuario de Instagram de cada participante; pedir más datos a todos es innecesario y te obliga a más. El RGPD exige recoger solo los datos necesarios para la finalidad (art. 5.1.c) e informar al participante al recogerlos (art. 13). La LOPDGDD añade dos reglas útiles para Instagram:

• Información por capas (art. 11). Puedes dar en el mensaje una información básica (quién es el responsable, para qué usas los datos y que puede ejercer sus derechos) y un enlace a la información completa, que estará en tus bases. Cabe en dos líneas de un DM.
• Menores (art. 7). El consentimiento de un menor solo vale si tiene más de 14 años; por debajo hace falta el de sus padres o tutores. Si no quieres gestionarlo, limita el sorteo a mayores de edad en las bases.

Si además quieres aprovechar el sorteo para pedir el email y escribir después a los participantes, esa es otra finalidad: pídelo como opción aparte, explica para qué lo usarás y no lo pongas como condición para participar.

¿Cómo montar «comenta SORTEO» y mandar las bases por DM?

Con HookReply, quien comenta «SORTEO» recibe en segundos un mensaje privado con el enlace a las bases y un botón para confirmar; al pulsarlo, HookReply comprueba si sigue tu cuenta y solo entonces le marca como participante. La mecánica general de «comenta y recibe» está en responder comentarios de Instagram; para un sorteo se monta así:

1. Crea una automatización de comentario con la palabra «SORTEO», modo «contiene» (así vale «SORTEO @ana @luis») y limitada al post del sorteo.
2. Escribe dos o tres respuestas públicas («¡Dentro! Mira tus mensajes 📩»). HookReply elige una al azar en cada comentario.
3. Paso 1, el mensaje privado: el enlace a las bases con la información básica de datos y un botón «Quiero participar» de tipo «Ir a paso». Instagram solo deja enviar un mensaje privado por comentario, así que la comprobación tiene que esperar a que la persona pulse.
4. Paso 2, con «Exigir que me siga» activado. Si no te sigue, recibe tu aviso («Para participar tienes que seguir a @tucuenta») con el botón «Ya te sigo ✅», que vuelve a comprobarlo. Si te sigue, pasa al siguiente paso.
5. Paso 3, la confirmación y la etiqueta. Añade aquí la etiqueta del sorteo (por ejemplo, «sorteo-octubre») y el mensaje «Ya estás dentro». Ponla en este paso y no en el 2: HookReply añade las etiquetas de un paso al empezarlo, también a quien todavía no te sigue.
6. Prueba desde otra cuenta, sin seguirte, y comprueba los tres pasos. Los comentarios de tu propia cuenta no disparan nada.

Así lo vería quien participa:

Tres reglas de Instagram que afectan al sorteo. El mensaje a quien no te sigue llega a «Solicitudes» (por qué pasa y cómo evitarlo), así que dilo en el post. La respuesta privada solo se puede enviar hasta 7 días después del comentario y, en un directo, solo mientras dura (Meta: respuestas privadas). Y cada mensaje sale con su aviso de respuesta automática, como se explica en mensajes automáticos en Instagram.

Cuántos participantes caben. Cada persona que comenta cuenta como un contacto activo del mes, y cuando se acaba el cupo de tu plan HookReply deja de responder a los nuevos hasta el mes siguiente. Según la página de precios (IVA incluido):

Para el sorteo no hace falta ni la IA ni las difusiones, que solo están desde Pro: la palabra clave, la comprobación de seguidor y las etiquetas funcionan en todos los planes. El cupo es el total de tu usuario en el mes, no por sorteo, así que cuenta también los mensajes que recibes por otras automatizaciones.

¿Cómo eliges al ganador del sorteo?

HookReply no elige al ganador: no tiene función de sorteo. Lo que sí te da es la lista limpia de participantes, una fila por persona, para sortearla con la herramienta que prefieras:

1. Cierra el sorteo a la hora anunciada desactivando la automatización. Así nadie recibe «Ya estás dentro» fuera de plazo.
2. En Contactos, filtra por la etiqueta del sorteo y pulsa «Exportar CSV». El archivo trae usuario, nombre, identificador de Instagram, etiquetas, campos y fecha del último mensaje.
3. Sortea sobre esa lista: en una hoja de cálculo, numera las filas y usa =ALEATORIO.ENTRE(1;N), donde N es el número de participantes, o un generador de números aleatorios. Graba la pantalla mientras lo haces y saca también los suplentes que digan las bases.
4. Comprueba al ganador antes de anunciarlo: que sigue tu cuenta, que su comentario está dentro de plazo y que cumple la edad y residencia de las bases.
5. Avísale por DM y publícalo en historias. Si no responde en el plazo fijado, pasas al primer suplente.

Dos límites que conviene conocer. Primero, la lista de Contactos muestra y exporta como máximo los 1.000 contactos más recientes del filtro: si esperas más participantes, sortea con una herramienta que lea los comentarios del post. Segundo, como cada persona es una fila, el CSV no sirve si tus bases dan una participación por cada comentario o por cada amigo mencionado; en ese caso también necesitas una herramienta que cuente comentarios.

Preguntas frecuentes

Sigue leyendo

• Responder comentarios de InstagramComenta la palabra y recibe el enlace por DM, paso a paso.
• Mensajes automáticos en InstagramBienvenida, palabras clave en DM y chatbot con IA.
• Conseguir clientes por InstagramDe comentario a cliente, por tipo de negocio.