ManyChat o Make y n8n para Instagram: herramienta hecha o tu propia app de Meta, y lo que cuesta cada camino

ManyChat o Make (o n8n) no es elegir entre dos herramientas del mismo tipo: con ManyChat o HookReply conectas tu cuenta de Instagram y la herramienta pone la app de Meta, recibe los avisos y aplica las reglas de envío; con Make o n8n creas tu propia app de Meta, que para recibir avisos tiene que estar en modo Live y con el negocio verificado, y para los de comentarios, con Acceso avanzado. En dinero, a 6 de octubre de 2026, Make tiene un plan gratis de 1.000 créditos al mes y su plan Core cuesta 10,59 $ al mes por 10.000 créditos, y n8n es gratis instalado en tu servidor o cuesta 24 € al mes en su nube por 2.500 ejecuciones.

Actualizado el 6 de octubre de 2026Lectura: 12 minutos

¿Qué cambia entre usar ManyChat y montarlo con Make o n8n?

Lo que cambia es quién habla con Meta. Make y n8n son plataformas para conectar aplicaciones: no reciben por sí solas los comentarios ni los mensajes de Instagram, así que alguien tiene que tener una app registrada en Meta que reciba esos avisos y envíe las respuestas. En ManyChat o HookReply esa app ya existe y tú solo conectas tu cuenta; con Make o n8n la app es tuya, y también todo lo que la rodea.

Lo que ganas montándolo tú es control: recibes cada evento tal como lo manda Instagram y decides la lógica entera. Por eso tiene sentido para desarrolladores y para quien construye su propio producto. Si lo que necesitas es que Instagram conteste y que el email acabe en tu hoja de cálculo, la guía para automatizar Instagram repasa primero qué se puede automatizar y qué no, con cualquier herramienta.

¿Qué pide Meta para que tu propia app responda mensajes de Instagram?

Meta pide una cuenta profesional de Instagram, de empresa o de creador, una app con los permisos de mensajes y comentarios, y, para recibir avisos, que la app esté en modo Live con el negocio verificado. Estos son los requisitos, cada uno con la página de Meta que lo dice:

• Permisos. La documentación de la API de mensajes pide instagram_business_basic e instagram_business_manage_messages; para enviar el mensaje privado a quien comenta, la de respuestas privadas añade instagram_business_manage_comments.
• Modo Live y verificación del negocio. La tabla de requisitos de los webhooks de Instagram exige la app en modo Live para que Meta envíe avisos y marca la verificación del negocio como obligatoria en las tres formas de conectarse.
• Acceso avanzado para comentarios. Esa misma página dice que hace falta Acceso avanzado para recibir los avisos de comentarios y de comentarios en directo, que son los que disparan un flujo de «comenta la palabra y te lo mando por DM».
• Revisión de la app, si das servicio a otros. La guía de revisión indica que una app solo para un negocio propio o que gestionas funciona con acceso estándar sin revisión, y que un proveedor que da servicio a varios negocios necesita Acceso avanzado y revisión. En la revisión se envía, por cada permiso, una descripción de su uso, un vídeo de la experiencia completa y al menos una llamada correcta a la API. La guía no da un plazo de respuesta.
• Un servidor que Meta acepte. Según los requisitos de los webhooks de Meta, tu URL necesita un certificado TLS o SSL válido (los autofirmados no sirven), tiene que devolver el valor hub.challenge en la verificación y responder 200 OK a cada aviso.

Ojo con un punto: la guía de revisión (acceso estándar para tu propio negocio) y la página de webhooks (Acceso avanzado para los avisos de comentarios) no dicen exactamente lo mismo para quien solo automatiza su cuenta. Compruébalo en el panel de tu app antes de diseñar el flujo. El montaje con Make o n8n, paso a paso, está en la guía para conectar Instagram con Make, Zapier o n8n.

¿Qué te toca programar y mantener si lo montas tú?

Si lo montas con Make o n8n, las reglas de envío de Instagram las tiene que cumplir tu escenario, porque ni Make ni n8n las conocen. Las principales, con su fuente:

• Ventana de 24 horas. La API de mensajes da 24 horas para responder desde el último mensaje de la persona; con la etiqueta de agente humano, una persona puede contestar hasta 7 días después, pero no un bot.
• Un mensaje privado por comentario. Según la documentación de respuestas privadas, solo se envía un mensaje a quien comenta, dentro de los 7 días siguientes al comentario; los siguientes, solo si responde y dentro de las 24 horas posteriores a su respuesta. Tu escenario tiene que recordar a quién ha escrito ya.
• Token que caduca. El token de larga duración vale 60 días y se renueva por otros 60 si tiene al menos 24 horas y no ha caducado. Si se te pasa, el bot deja de responder.
• Avisos repetidos y firmados. Si tu escenario no responde, Meta reintenta durante 36 horas, así que puede llegarte el mismo comentario dos veces y no debes contestar dos veces. Cada aviso llega firmado en la cabecera X-Hub-Signature-256; Meta dice que no es obligatorio validarla, pero que deberías.
• Saldo de la plataforma. En Make, si se acaban los créditos, los escenarios no siguen funcionando hasta que añades más; los webhooks entrantes se guardan en cola hasta el espacio que tengas.

Todos los límites de envío, juntos y con sus cifras, están en la guía de límites de mensajes de Instagram.

¿Cuánto cuesta automatizar Instagram con Make o con n8n?

Make cobra por créditos y n8n por ejecuciones, así que el coste depende de cuántos avisos te mande Meta. Make tiene un plan Free de 0 $ con 1.000 créditos al mes y 2 escenarios activos, y su plan Core cuesta 10,59 $ al mes (9 $ con pago anual) por 10.000 créditos; según su página, cada acción de un módulo gasta un crédito, también leer datos de un webhook. n8n es gratis si instalas la Community Edition en tu propio servidor, y en su nube cuesta 24 € al mes (20 € con pago anual) por 2.500 ejecuciones en Starter y 60 € (50 €) por 10.000 en Pro; cada ejecución es una pasada completa del flujo, tenga los pasos que tenga.

Para compararlo con la misma unidad, la tabla parte de un flujo típico: una persona comenta tu palabra clave, recibe una respuesta pública y un mensaje privado, contesta una vez y recibe el enlace. Son 2 avisos de Meta y 3 envíos por persona. Con un escenario mínimo, en Make son unos 5 créditos (uno por aviso y uno por envío) y en n8n, 2 ejecuciones (una por aviso). Precios con pago mensual y con un 21 % de IVA; los de ManyChat y Make, convertidos de dólares a euros.

Ni Make ni n8n dicen en su página de precios si incluyen impuestos; la tabla les suma el 21 % igual que a ManyChat, así que, si ya lo incluyeran, Core se quedaría en ≈ 9 €, Starter en 24 € y Pro en 60 €. Tres cosas que la tabla no recoge:

• El trabajo. La cuota de Make es la menor de la tabla, pero no incluye crear la app, los trámites con Meta, programar las reglas de envío ni renovar el token. Y los créditos suben si añades pasos (guardar en una hoja, filtros, reintentos) o te suscribes a más tipos de aviso.
• El servidor de n8n. La Community Edition no cuesta licencia, pero el servidor, su HTTPS con certificado válido y su mantenimiento corren de tu cuenta.
• Los excedentes de ManyChat. Cada contacto por encima del plan se cobra aparte; el precio de cada plan y de cada contacto extra está en la guía del precio de ManyChat.

¿Qué es cada herramienta?

• ManyChat es un constructor de automatizaciones para Instagram, WhatsApp, Messenger, TikTok, Telegram, SMS y email que trabaja con las API oficiales de Meta. Cobra por contactos activos al mes, en dólares, y desde el plan Pro se integra con Zapier y Make.
• Make es una plataforma para conectar aplicaciones con escenarios visuales, que cobra por créditos. Su app Instagram for Business tiene módulos para publicaciones, comentarios, historias y estadísticas, pero en su lista de módulos no hay ninguno para enviar mensajes directos.
• n8n es una herramienta de flujos de automatización que puedes instalar gratis en tu servidor o usar en su nube, cobrada por ejecuciones. Para Instagram, recibes los avisos de Meta con su nodo Webhook y respondes con peticiones HTTP a la API, con tu propia app.
• HookReply es una herramienta española que solo automatiza Instagram con la API oficial de Meta: comentarios, mensajes directos, historias y difusiones, con precios en euros e IVA incluido. No tiene integraciones nativas; envía los datos de cada contacto por webhook a Make, Zapier, n8n o tu CRM.

¿Se pueden combinar ManyChat o HookReply con Make y n8n?

Sí: una herramienta hecha puede responder en Instagram y pasar los datos a Make o n8n, que se encargan de lo de fuera (hoja de cálculo, CRM, avisos por Slack o Telegram). Así Make o n8n no necesitan tu propia app de Meta. La diferencia entre las dos está en el plan desde el que se puede:

El webhook de HookReply es de salida y de un solo intento: manda el nombre de la automatización, el paso y los datos del contacto (usuario, etiquetas y campos como el email), pero no recibe órdenes de Make ni de n8n ni reintenta si tu escenario falla. Qué datos llegan exactamente, en qué paso ponerlo para que traiga el email y tres flujos de ejemplo están en la guía de conectar Instagram con Make, Zapier o n8n.

Veredicto: ¿ManyChat o Make y n8n?

Entre ManyChat y Make o n8n, lo que cambia no es el precio sino quién se encarga de Meta. Con una herramienta hecha, como ManyChat o HookReply, no creas ni mantienes una app de Meta; con Make pagas menos cuota que con ManyChat (Make Core, 10,59 $ al mes por 10.000 créditos, a 6 de octubre de 2026) a cambio de verificar tu negocio, tener la app en modo Live, conseguir Acceso avanzado para los comentarios y programar tú la ventana de 24 horas, los reintentos y la renovación del token. Las dos cosas se pueden combinar: la herramienta responde en Instagram y Make o n8n reciben los datos. ManyChat lo permite desde su plan Pro; HookReply, por webhook desde el plan Gratis. Si además dudas entre herramientas hechas, la comparativa de ManyChat y Chatfuel explica la otra gran diferencia: flujos con botones o IA sin botones.

Preguntas frecuentes

ManyChat es una marca de Manychat, Inc.; Make y n8n son marcas de sus respectivos titulares. HookReply no está afiliada, patrocinada ni respaldada por ninguno de ellos. Precios y requisitos consultados el 06-10-2026 en las fuentes enlazadas; pueden cambiar sin aviso, así que compruébalos antes de contratar o de montar tu app.

Sigue leyendo

• Conectar Instagram con Make, Zapier o n8nEl webhook de HookReply, el JSON que envía y tres flujos.
• ManyChat vs ChatfuelFlujos con botones o IA sin botones, y lo que cuesta cada una.
• Automatizar InstagramQué se puede automatizar, gratis o con IA, y qué no.