Alternativas a Chatfuel en 2026: cuáles siguen siendo gratis y cuáles se le parecen

Las alternativas a Chatfuel que mantienen un plan gratis en 2026 incluyen ManyChat, con 25 contactos activos al mes, y, si solo usas Instagram, HookReply, con 100 (hoy con lista de espera); Chatfuel dejó de tenerlo el 8 de octubre de 2026 y ahora empieza en 20 $ al mes más lo que gaste su IA. Si buscas lo más parecido a Chatfuel, un asistente con IA que también atienda WhatsApp, las opciones de pago son ManyChat Pro (39 $ al mes) y Kommo (desde 35 $ por usuario y mes, con 6 meses mínimos), según sus páginas oficiales consultadas el 15 de octubre de 2026.

Actualizado el 15 de octubre de 2026Lectura: 10 minutos

¿Qué ha cambiado en Chatfuel y por qué se buscan alternativas?

Chatfuel ha cambiado tres cosas que empujan a buscar otra herramienta: ya no tiene plan gratis, cobra el uso de su IA desde un monedero en dólares y no admite botones en los mensajes. Así lo cuentan sus propias páginas:

• Sin plan gratis desde el 8 de octubre de 2026. Su tabla de planes, actualizada ese día, empieza en Business: 20 $ al mes con 20 $ de créditos y un bot (18 $ al mes con pago anual). Lo gratis es una prueba de 7 días con 15 $ en créditos.
• Una parte del precio es variable. De los créditos salen las respuestas de la IA, las plantillas de WhatsApp y los mensajes de servicio que Meta cobra desde el 1 de octubre. Si el monedero llega a cero, las automatizaciones dejan de contestar hasta que recargas.
• Solo IA, sin menús. Su ayuda dice que no admite menús de botones, botones de respuesta rápida ni listas numeradas, y que es una decisión de diseño: la IA lee lo que escribe el cliente y responde con tu base de conocimiento.

Un detalle de la prueba: la página de precios dice que no hace falta tarjeta, pero el artículo de su ayuda sobre la prueba pide los datos de la tarjeta para activarla y cobra el plan al acabar los 7 días si no cancelas antes. Todos sus planes, con lo que cuesta cada uno en euros, están en precios de Chatfuel, y lo que cuentan quienes lo usan, en Chatfuel opiniones.

¿Qué alternativas gratis a Chatfuel hay?

Las alternativas gratis a Chatfuel son herramientas que todavía tienen un plan de 0 €, siempre con límites. Para un negocio que atiende por Instagram, las principales son estas:

• ManyChat Free. 0 $ con 25 contactos activos al mes, hasta 4 automatizaciones activas y 2 canales a elegir entre Instagram, TikTok, Messenger y Telegram (WhatsApp no entra en el plan gratis). La primera vez que escribe a cada contacto añade el mensaje «Powered by Manychat», y pedir el email o comprobar si alguien te sigue empieza en Essential.
• HookReply Gratis. 0 € con 100 contactos activos al mes, 1 cuenta de Instagram y 3 automatizaciones, con todos los disparadores (comentarios, mensajes, historias), botones, petición de email y comprobación de que te siguen. Firma cada mensaje con «🤖 Respuesta automática · HookReply» y no incluye IA ni difusiones. Hoy funciona con lista de espera.
• Meta Business Suite. La herramienta gratuita de la propia Meta tiene respuestas automáticas básicas; qué hacen y dónde se quedan cortas está en mensajes automáticos de Instagram.
• Herramientas de solo Instagram. CreatorFlow, InstantDM, LinkDM o Zorcha también mantenían un plan gratis el 6 de octubre de 2026, cada una con sus propios límites (mensajes enviados al mes, publicaciones automatizadas o funciones). Las tienes con su fuente en la tabla de alternativas a ManyChat.

Ninguno de estos planes gratis trae una IA como la de Chatfuel. Si lo que te importa es no pagar, cualquiera de ellos sustituye las respuestas con palabra clave; si te importa la IA, toca mirar planes de pago.

¿Qué alternativa se parece más a Chatfuel?

La alternativa más parecida a Chatfuel depende de qué parte de Chatfuel usabas: su IA, sus canales o su bandeja para el equipo. Chatfuel junta las tres cosas en un plan, con WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y el chat de tu web, contactos y miembros del equipo sin límite y la IA incluida (pagas su uso). Las dos herramientas que más se le acercan cobran de otra forma:

Kommo marca en su página la automatización de comentario a mensaje directo, la respuesta a historias y los disparadores por palabra clave a partir de Avanzado; el desglose de sus planes, periodos y precio en euros está en precios de Kommo. Las diferencias entre ManyChat y Chatfuel, una por una, están en ManyChat vs Chatfuel.

Hay un tercer camino si sabes programar: montar tu propio asistente con Make o n8n, la API oficial de Meta y un modelo de IA. No pagas cuota de herramienta, pero creas y mantienes tu app de Meta; cómo se hace, paso a paso, está en automatizar Instagram con Make.

¿Cuánto cuesta cada alternativa al mes?

Para comparar con la misma unidad, esta tabla parte de las personas distintas que escriben a una cuenta de Instagram en un mes y da, para cada herramienta, el primer plan con IA o con automatización de comentarios que las cubre, con pago mensual (en Kommo, el periodo mínimo) y convertido a euros con el 21 % de IVA de un particular en España:

La columna de Chatfuel no sube con las personas porque no cobra por contactos, pero el «+ IA» sí sube: cada respuesta de la IA gasta créditos, y con mucho volumen los 20 $ incluidos se acaban antes de fin de mes. ManyChat cubre además Telegram, SMS y email según el plan, y Kommo multiplica su cifra por cada persona de tu equipo. El precio de ManyChat plan a plan, con sus excedentes, está en precios de ManyChat.

¿Cómo pasarte de Chatfuel a otra herramienta?

Pasarte de Chatfuel a otra herramienta consiste en rehacer tus automatizaciones: no hay importación entre plataformas, y menos desde una IA sin flujos a un editor de flujos. Este orden evita que alguien se quede sin respuesta:

1. Copia lo que le enseñaste a la IA. Tu base de conocimiento (catálogo, preguntas frecuentes, horarios) y las instrucciones de tono son texto: te sirven como mensajes en un flujo de botones o como instrucciones para la IA de la herramienta nueva.
2. Apunta tus reglas de comentarios. Chatfuel permite hasta 30 reglas por fuente con hasta 50 palabras clave cada una, con respuesta pública y mensaje privado por separado: anota cada palabra, en qué publicaciones se usa y qué responde.
3. Apaga la regla de Chatfuel antes de activar la nueva. Instagram admite una sola respuesta privada por comentario; si dos herramientas escuchan la misma palabra, la segunda no podrá escribir. Los límites que aplica Meta a todas están en límites de mensajes de Instagram.
4. Prueba desde otra cuenta y cancela Chatfuel cuando todo funcione: según su ayuda, el plan sigue activo hasta el final del periodo y después los bots dejan de responder.

Cómo montar de cero la respuesta a un comentario con un mensaje directo, y qué palabra clave elegir, está en responder comentarios de Instagram automáticamente.

Si solo usas Instagram, ¿qué ofrece HookReply frente a Chatfuel?

Chatfuel tiene ventajas que HookReply no iguala: atiende WhatsApp, Facebook, TikTok y el chat de tu web en el mismo plan, con contactos y usuarios de equipo sin límite, y su IA está disponible en todos los planes. Si tu negocio solo atiende por Instagram, estos son los criterios verificables en los que HookReply sale por delante:

Lo que la tabla no cuenta: con más de 350 personas al mes, HookReply pasa a Pro (25 €, que ya incluye un paso con IA), mientras que Chatfuel sigue en 20 $ más lo que gaste su IA, porque no cobra por contactos. Y no cobrar excedentes no significa no tener límites: al llenar el cupo, los contactos nuevos dejan de recibir respuesta hasta el mes siguiente o hasta que subas de plan, y hay un tope diario de envíos automáticos.

Veredicto: ¿qué alternativa a Chatfuel te conviene?

La alternativa a Chatfuel depende de qué echas de menos: si era el plan gratis, ManyChat Free (25 contactos activos) y, para Instagram, HookReply Gratis (100, con lista de espera) lo mantienen; si es un asistente con IA que también atienda WhatsApp, ManyChat Pro (39 $ al mes, por contactos) o Kommo Avanzado (35 $ por usuario y mes, 6 meses mínimos) son lo más parecido, con datos del 15 de octubre de 2026. Si solo automatizas Instagram y quieres botones en los mensajes y un precio en euros con IVA incluido desde 12 € al mes, HookReply reúne esos criterios, con la lista de espera y los topes explicados arriba.

Preguntas frecuentes

Chatfuel es una marca de 200 Labs, Inc.; ManyChat, de Manychat, Inc.; Kommo, de QSOFT LLC. HookReply no está afiliada, patrocinada ni respaldada por ninguna de ellas. Página hecha por HookReply, que es parte interesada. Precios y condiciones consultados el 15-10-2026 en las fuentes enlazadas (las de otras herramientas de Instagram, el 06-10-2026); las conversiones a euros son orientativas. Pueden cambiar sin aviso: compruébalos antes de contratar.

Sigue leyendo

• Precios de ChatfuelCada plan, el fin del plan gratis y el precio en euros.
• Chatfuel opinionesSus notas en las plataformas de reseñas y lo que repiten sus usuarios.
• ManyChat vs ChatfuelFlujos con botones o IA sin botones, y lo que cuesta cada uno.