HookReplyBases legales para un sorteo en Instagram: generador con los avisos de España y Latinoamérica
Las bases legales de un sorteo en Instagram son el documento público que dice quién organiza, quién puede participar, cómo y hasta cuándo, qué se gana y cómo se elige y avisa a quien gana; Instagram hace al organizador responsable de esas reglas y exige que la promoción diga que la plataforma no la patrocina y que cada participante la exonera de responsabilidad. Rellena el generador y te devuelve las bases numeradas para pegar en tu web, un resumen que cabe en un mensaje privado y los avisos de tu país. En algunos países no basta con las bases: en México y en Colombia, por ejemplo, el sorteo necesita además un permiso previo.
Esta página no es asesoramiento jurídico ni fiscal. El generador arma unas bases con las normas públicas que citamos, cada una con su artículo y su enlace oficial, consultadas el 17 de octubre de 2026. Si el premio es caro, si organizas desde una empresa o si el sorteo llega a varios países, revisa las bases con un abogado de tu país antes de publicarlas.
¿Cómo genero las bases legales de mi sorteo?
Rellenas el formulario de HookReply y obtienes unas bases numeradas con los avisos de tu país, sin registrarte: lo que no escribas queda entre corchetes para que lo completes después. Todo se calcula en tu navegador: nada de lo que escribes se envía ni se guarda.
Las bases salen numeradas, con doce cláusulas o trece si tu país pide un número de permiso. Pégalas en una página de tu web o en un documento público y pon ese enlace en la bio y en el primer mensaje privado: el resumen para el DM está pensado para ir en ese mensaje, con un botón que lleve a la página de las bases.
¿Qué dice el modelo de bases legales del sorteo?
El modelo de bases de HookReply tiene doce cláusulas y sirve para un sorteo gratuito en Instagram en el que se participa comentando una palabra: cambia lo que va entre corchetes y añade la línea de tu país si eres de México o de Colombia. Es el texto base del generador: al elegir tu país, cambian la cláusula de impuestos, la de datos personales y la línea de permiso.
Bases legales del sorteo de [premio] en Instagram (@[tucuenta])
- Organizador. [Nombre o razón social], con [NIF, RFC, CUIT, NIT, RUT o RUC], domicilio en [domicilio] y email [email de contacto] (en adelante, «el organizador»), organiza este sorteo en su cuenta de Instagram @[tucuenta].
- Duración. El sorteo empieza el [día y hora de inicio] y termina el [día y hora de cierre] ([zona horaria]). No cuentan las participaciones anteriores ni posteriores a ese plazo.
- Quién puede participar. Pueden participar las personas de [18] años o más, residentes en [país], con una cuenta de Instagram propia. No pueden participar quienes trabajan para el organizador ni sus familiares directos.
- Cómo se participa. Para participar hay que seguir la cuenta @[tucuenta] y comentar «[PALABRA]» en la publicación del sorteo. Cada persona participa una sola vez, aunque comente varias veces. Participar es gratis y no exige comprar nada. No cuentan las participaciones desde cuentas falsas, automatizadas o creadas solo para el sorteo.
- Premio. Se sortea un premio: [premio], con un valor de [valor]. El premio no se puede cambiar por dinero ni por otro producto, ni ceder a otra persona.
- Cómo se elige a quien gana. Al cerrar el plazo, el organizador elegirá al azar 1 ganador y [2] suplentes entre los comentarios válidos, con una herramienta de selección aleatoria, y guardará una grabación del proceso. Antes de anunciar el resultado comprobará que se cumplen estas bases; si no, pasará al primer suplente.
- Aviso y plazo para reclamar el premio. El resultado se publicará en las historias de @[tucuenta]. El organizador escribirá a quien gane por mensaje privado desde esa cuenta, y quien gane tendrá [7] días naturales desde ese mensaje para reclamar el premio respondiendo. Si no lo hace, el premio pasará al primer suplente, y así sucesivamente. El organizador nunca pedirá contraseñas, pagos ni datos bancarios para entregar el premio.
- Entrega. El premio se entregará así: [forma de entrega], como máximo [30] días después de que quien gane facilite los datos necesarios.
- Impuestos. [En España, si organizas como empresa o profesional y la base del premio supera 300 €: «El organizador practicará la retención o el ingreso a cuenta del 19 % del IRPF y dará a quien gane el certificado». En el resto: «Los impuestos del premio se aplicarán según la normativa fiscal de [país], y el organizador informará a quien gane de lo que le corresponda».]
- Datos personales. Para participar solo se usan el nombre de usuario de Instagram y el comentario. El responsable es [nombre o razón social] ([email de contacto]), que usa esos datos para gestionar el sorteo, publicar el usuario de quien gane y entregar el premio, y los borra al terminar, salvo los de quien gane, que guarda el tiempo que exija la ley. A quien gane solo se le pedirán los datos necesarios para la entrega. Cualquier participante puede ejercer los derechos que le reconoce la ley de protección de datos de [país] (la lista de cada país está en la tabla de datos personales de más abajo) escribiendo a [email de contacto].
- Instagram. Este sorteo no está patrocinado, avalado ni organizado por Instagram, ni asociado en modo alguno a esta plataforma. Cada participante exonera por completo a Instagram de toda responsabilidad.
- Aceptación y cambios. Participar supone aceptar estas bases. El organizador puede descartar las participaciones que no las cumplan y solo podrá cambiar o cancelar el sorteo por causa de fuerza mayor, avisándolo en @[tucuenta] con la misma difusión que tuvo la publicación.
Solo en México, antes de la última cláusula: «Sorteo autorizado por la Secretaría de Gobernación con el permiso número [número de permiso]». Solo en Colombia: «Juego promocional autorizado por Coljuegos mediante [número y fecha de la autorización]».
Tres cláusulas que conviene no quitar, aunque alarguen el texto:
- Los suplentes y el plazo para reclamar (cláusulas 6 y 7). Sin ellos no hay una regla escrita para pasar al siguiente cuando quien gana no contesta, y en Chile la ley obliga a informar ese plazo.
- «Nunca pedirá contraseñas, pagos ni datos bancarios» (cláusula 7). Si alguien imita tu cuenta y escribe a los participantes para decirles que han ganado, esa frase les da una forma rápida de reconocer el engaño.
- Solo el usuario de Instagram como dato (cláusula 10). Para participar no hace falta dar el email ni el teléfono; los datos de entrega se piden solo a quien gana. Los derechos que cada país obliga a reconocer, con su norma y sus artículos, están en la tabla de datos personales de más abajo; qué datos puedes pedir en España, en el apartado de datos de la guía para hacer un sorteo en Instagram.
¿Qué cambia en las bases según el país?
Las normas que hemos revisado cambian mucho de un país a otro: en México y Colombia el sorteo necesita un permiso previo de la autoridad de juegos; en Argentina no se puede exigir una compra; en Chile hay que informar los premios y el plazo para reclamarlos; en Perú, si promociona una marca, es publicidad; y en España el premio puede llevar retención del IRPF. Este es el resumen, con la norma de cada país consultada el 17 de octubre de 2026:
| País | Qué hay que hacer además de las bases | Norma |
|---|---|---|
| México | Pedir permiso previo por escrito a la Secretaría de Gobernación, también si se participa gratis; anunciar el sorteo solo cuando lo tengas y con su número de permiso, que fija además el máximo de boletos y el periodo | Reglamento de la Ley Federal de Juegos y Sorteos, arts. 3 (fr. XXIII y XXIV), 7, 9, 109, 110 y 111 |
| Colombia | Pedir autorización a Coljuegos antes de publicar si el sorteo opera en dos o más departamentos, y pagar derechos de explotación del 14 % del total de premios pagados, más un 1 % adicional sobre ese valor por gastos de administración; no se puede ofrecer a menores de edad | Boletines de Coljuegos de 2021 (permiso, Decreto 1068 de 2015, art. 2.7.4.2, y sanciones de la Ley 1393 de 2010, art. 20) y 2024 (derechos) |
| Argentina | No condicionar la participación, ni en parte, a comprar un producto o contratar un servicio, ni regalar premios sujetos al azar por una compra. Es una norma nacional: no hemos revisado las de cada provincia | Decreto 274/2019, art. 14, incisos a) y b) |
| Chile | Informar las bases y su duración (depositarlas ante notario no basta), el monto o número de premios y el plazo para reclamarlos, y difundir el resultado | Ley 19.496 de protección de los consumidores (texto refundido), arts. 35 y 36 |
| Perú | Si el sorteo promociona una marca, un producto o un servicio, identificarlo como publicidad, por ejemplo con «#Publicidad»: la ley de represión de la competencia desleal considera infracción impedir que se reconozca claramente como publicidad (principio de autenticidad) | Nota del Indecopi sobre influencers (26 de junio de 2025) y Decreto Legislativo 1044, art. 16.1 |
| España | Retener o ingresar a cuenta el 19 % si organizas como empresa o profesional y la base del premio supera 300 € (en especie, la base es lo que te cuesta más un 20 %) | Reglamento del IRPF, arts. 75.3.f, 76.1, 99.1 y 105.1, explicados en la parte fiscal de la guía de sorteos |
En México y Colombia, unas bases no sustituyen al permiso. El generador añade una cláusula con un hueco para el número de permiso de la Secretaría de Gobernación o para la autorización de Coljuegos, pero ese número solo existe si antes haces el trámite. En México, el reglamento define el sorteo como una actividad en la que se participa «ya sea de manera gratuita o mediante un pago», y permite a las personas físicas con actividad empresarial y a las sociedades mercantiles organizar sorteos sin venta de boletos «exclusivamente para promocionar sus actividades»; la publicidad «únicamente podrá efectuarse y difundirse una vez que se cuente con el permiso» y tiene que consignar su número (art. 9). En Colombia, Coljuegos considera juego promocional de carácter nacional el que se opera en dos o más departamentos. Coljuegos toma como base el valor total de los premios, con IVA incluido (boletín de 2021): con dos premios de 1.000.000 COP, el total es 2.000.000 COP, 280.000 COP de derechos y 20.000 COP de gastos de administración, y conviene confirmar el cálculo con Coljuegos antes de pagar. Hacerlo sin autorización puede costar hasta 100 salarios mínimos mensuales de multa y cinco años sin poder operar juegos (Ley 1393 de 2010, art. 20), y Coljuegos recuerda que es además una falta al artículo 312 del Código Penal.
En España, la cifra que importa es 300 €. El generador te pregunta si organizas como empresa, autónomo o profesional, porque un particular sin actividad económica no está entre los obligados a retener. Si lo eres y el premio es un producto que te costó 300 €, su base es 360 € y el ingreso a cuenta, 68,40 €; si te costó 250 €, la base es 300 € y no hay ingreso. Por eso el formulario separa el valor de mercado del premio, que es el que va en las bases, de lo que te cuesta, que es sobre lo que se calcula la base en especie (art. 105.1); en metálico, la base es el importe.
Un sorteo, un país. Las bases que da la herramienta cubren las normas de un solo país. Si tu público está repartido, limita la participación a residentes del país desde el que organizas, que es lo que propone el campo de residencia. Y si además vendes por Instagram en alguno de estos países, lo fiscal y los medios de pago de cada uno están en las guías para vender en México, Argentina, Colombia, Chile y Perú.
¿Qué derechos de datos personales hay que reconocer en cada país?
La cláusula 10 del generador cambia según el país porque cada norma obliga a informar de cosas distintas al participante. Esta es la lista que usa, con su norma y sus artículos:
| País | Qué reconoce la norma al participante | Norma |
|---|---|---|
| España | Ser informado de la finalidad, la base legal y el plazo de conservación; acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad; reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos | Reglamento (UE) 2016/679, arts. 13 y 15 a 21 |
| México | Aviso de privacidad con la identidad y el domicilio del responsable, las finalidades y cómo ejercer los derechos; acceso, rectificación, cancelación y oposición | Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20-03-2025), arts. 15, 22, 23, 24 y 26 |
| Argentina | Informar la finalidad, el responsable, si dar los datos es obligatorio y los derechos; acceso, rectificación, actualización y supresión | Ley 25.326, arts. 6, 14 y 16 |
| Colombia | Autorización previa e informada; informar el tratamiento y su finalidad, los derechos y quién es el responsable; conocer, actualizar y rectificar, pedir prueba de la autorización, acceder gratis, revocar y quejarse ante la Superintendencia de Industria y Comercio | Ley 1581 de 2012, arts. 8, 9 y 12 |
| Chile | Información, rectificación, supresión y bloqueo; desde el 1 de diciembre de 2026, también oposición y portabilidad | Ley 19.628, art. 12, y Ley 21.719, art. 4 de la nueva redacción |
| Perú | Información previa; acceso; actualización, inclusión, rectificación y supresión; impedir el suministro a terceros; oposición | Ley 29733, arts. 18 a 22 |
Para otro país el generador deja una cláusula genérica y te avisa: no hemos revisado su ley de datos. En México y Colombia añade además un hueco, para el enlace al aviso de privacidad y para un teléfono de contacto del responsable.
¿Qué mecánicas de sorteo permite Instagram?
Las normas de promociones de Instagram no prohíben pedir que comenten, que sigan la cuenta o que mencionen a amigos; lo único que prohíben de forma expresa es etiquetar contenido de forma errónea o animar a hacerlo, por ejemplo, pidiendo que la gente se etiquete en fotos en las que no aparece. Según esas normas de promociones de Instagram, consultadas el 17 de octubre de 2026, toda promoción tiene que incluir además dos cosas:
- Una exoneración completa de Instagram de toda responsabilidad por parte de cada participante.
- Una declaración de que la promoción no está patrocinada, avalada ni organizada por Instagram, ni asociada en modo alguno a esa plataforma.
Las dos van en la cláusula 11 del modelo y en la última línea del texto para el post. Meta añade que quien organiza responde de cumplir las normas que afectan a la promoción y a los premios, «por ejemplo, el registro y la obtención de las aprobaciones normativas necesarias»: es justo lo que piden México y Colombia.
El generador marca en rojo la mecánica de etiquetarse en la foto del sorteo. Las demás decisiones son tuyas, pero tienen que quedar escritas:
- Una participación por persona o una por comentario. Con la segunda, quien comenta diez veces tiene diez opciones. Decide antes de publicar, porque de eso depende también cómo eliges al ganador.
- Menciones. Si pides que mencionen a amigos, di a cuántos y, si cada comentario cuenta, si tienen que ser personas distintas en cada uno.
- Compartir en historias. El generador lo deja como voluntario y sin participaciones extra: una historia desaparece a las 24 horas y después no hay una forma sencilla de comprobar quién la compartió.
- Exigir una compra. Estas bases están pensadas para sorteos gratuitos, y en Argentina condicionar la participación a una compra está prohibido.
El texto del post, con los requisitos, el plazo y la frase de Instagram ya puestos, lo tienes para adaptar en la plantilla de texto para sorteos; el generador te da además una versión con los datos de tus bases. Si el sorteo va ligado a una fecha, hay ideas de premio para cada una en los sorteos de temporada.
¿Dónde se publican las bases y cómo llegan a cada participante?
Las bases se publican en una página con enlace propio que cualquiera pueda abrir sin iniciar sesión (una página de tu web, una página pública de Notion o un documento compartido en modo lectura) y se enlazan desde la bio, el texto del post y el mensaje privado que recibe cada participante. Lo que no conviene es dejarlas solo en una imagen del carrusel: no se pueden copiar ni enlazar.
Con HookReply, el enlace llega solo: quien comenta la palabra del sorteo recibe en segundos un mensaje privado con el resumen que te da el generador y un botón «Leer las bases». El montaje paso a paso (la automatización, las respuestas públicas, la comprobación de «Solo si me sigue» y la etiqueta del sorteo) está en el apartado del DM de la guía para hacer un sorteo, y la mecánica general de «comenta y recibe», en responder comentarios de Instagram.
El resumen tiene que caber en un mensaje. En HookReply, un mensaje con botones admite 640 bytes de texto, y parte de ese espacio lo ocupa el aviso «Respuesta automática» que HookReply añade al final: hasta 85 bytes según el plan, porque en el plan Gratis lleva además el enlace de la firma. Por eso el generador cuenta los bytes y avisa a partir de 555, que caben en cualquier plan. Las letras con tilde ocupan dos bytes, y la mayoría de los emojis, cuatro.
Dos detalles más. Si la persona no te sigue, el mensaje le llega a «Solicitudes»: dilo en el post (por qué pasa y cómo evitarlo). Y cada persona que comenta cuenta como un contacto activo del mes: cuando se acaba el cupo de tu plan, HookReply deja de contestar a los nuevos hasta el mes siguiente, y además hay un tope diario de envíos automáticos. Los cupos y los precios de cada plan están en la tabla de precios; la palabra clave, «Solo si me sigue», las etiquetas y la exportación de contactos funcionan en todos los planes.
¿Cómo se elige al ganador sin salirte de las bases?
Al ganador se le elige con el método que pusiste en las bases, solo entre las participaciones válidas y dentro de plazo, y en el mismo momento se sacan los suplentes. El generador ofrece dos métodos, y cada uno encaja con una forma de contar participaciones:
| Método | Qué cuenta | Encaja con |
|---|---|---|
| Herramienta aleatoria sobre los comentarios | Cada comentario de la publicación | Una participación por comentario, o por persona si la herramienta quita los repetidos |
| Lista de participantes exportada de HookReply | Cada persona que confirmó por DM, una fila por persona | Una participación por persona |
Para usar la lista de HookReply, en Contactos filtra por la etiqueta del sorteo y pulsa «Exportar CSV»: el archivo trae el usuario, el nombre, el identificador de Instagram y las etiquetas de cada persona, entre otras columnas, e incluye todos los contactos del filtro aunque la pantalla solo muestre los 1.000 más recientes. HookReply no elige al ganador: el sorteo lo haces tú sobre ese archivo, con una hoja de cálculo o un generador de números aleatorios, como se explica paso a paso en cómo elegir al ganador de un sorteo.
Después, lo que dicen las bases se cumple en este orden: comprobar que quien gana cumple los requisitos, publicar el resultado en historias (en Chile, difundirlo es obligatorio), escribirle desde tu cuenta y contar el plazo para reclamar desde ese mensaje. Si no contesta a tiempo, pasas al primer suplente y lo cuentas en otra historia, igual que el resultado.
Preguntas frecuentes
¿Hay que tener bases legales para sortear algo en Instagram?
Sí, en la práctica. Las normas de promociones de Instagram hacen al organizador responsable de las reglas oficiales del sorteo y exigen que incluyan la exoneración de Instagram y la declaración de que no lo patrocina. En Chile, además, la Ley 19.496 obliga a informar las bases y su duración (art. 35).
¿Sirven estas bases para un concurso en Instagram?
Solo si el ganador se elige al azar. En un concurso gana quien mejor cumple unos criterios (la mejor foto, la mejor frase) y lo decide un jurado, así que las bases tienen que decir esos criterios y quién decide: cambia la cláusula 6 del modelo por esa información.
¿Hay que llevar las bases de un sorteo al notario?
Ninguna de las normas que cita esta página lo exige. La ley chilena dice de forma expresa que depositar las bases ante notario no basta si no se informan a los participantes (Ley 19.496, art. 35).
¿Qué es la cláusula de exención de Instagram?
Es la frase en la que cada participante exonera a Instagram de toda responsabilidad, junto con la declaración de que el sorteo no está patrocinado, avalado ni organizado por Instagram, ni asociado en modo alguno a esa plataforma. Las normas de promociones de Instagram piden las dos cosas; van en la cláusula 11 del modelo y al final del texto del post.
¿Qué hay que decir en las bases sobre los datos personales de los participantes?
Quién es el responsable, para qué se usan los datos y cómo ejercer los derechos que reconoce la ley de tu país. La cláusula 10 del modelo cambia según el país (en España, el RGPD; en México, el aviso de privacidad y los derechos ARCO; en Colombia, la autorización previa e informada) y la tabla de datos personales de esta página recoge cada norma con sus artículos.
¿Cuánto hay que pagar a Coljuegos por un sorteo en Instagram?
Según Coljuegos, los derechos de explotación de un juego promocional son el 14 % del total de premios pagados, más un 1 % adicional sobre ese valor por gastos de administración. Con dos premios de 1.000.000 COP con IVA incluido son 280.000 COP de derechos y 20.000 COP de gastos de administración. La autorización hay que pedirla antes de publicar el sorteo, y conviene confirmar el cálculo con Coljuegos antes de pagar.
¿Qué pasa si quien gana no responde?
El premio pasa al primer suplente cuando termina el plazo para reclamarlo que fijaste en las bases (7 días naturales si no lo cambias en el generador), y así sucesivamente. Por eso conviene sacar los suplentes en el mismo sorteo que al ganador.
¿Se guarda lo que escribo en el generador?
No. Las bases se generan en tu navegador y nada de lo que escribes se envía a HookReply ni a nadie.
Las bases, en el DM de cada participante
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