ManyChat vs GoHighLevel en 2026: automatizar chats por contactos desde 17 $ o una plataforma todo en uno desde 97 $ al mes

ManyChat o GoHighLevel: ManyChat automatiza conversaciones y cobra por contactos activos (Essential, 17 $ al mes con 250 contactos), mientras que GoHighLevel, también llamado HighLevel, es una plataforma todo en uno (CRM con embudos, webs, email, SMS, calendarios y automatizaciones) con una cuota fija desde 97 $ al mes, contactos y usuarios ilimitados y 3 subcuentas. Las dos responden a los comentarios de Instagram con un mensaje directo y cobran en dólares con los impuestos aparte, pero solo ManyChat tiene plan gratis; son datos de sus páginas oficiales, consultadas el 15 de octubre de 2026.

Actualizado el 15 de octubre de 2026Lectura: 13 minutos

¿En qué se diferencian ManyChat y GoHighLevel?

ManyChat y GoHighLevel se diferencian en el alcance. ManyChat se ocupa solo de las conversaciones en redes y mensajería, y cobra por las personas con las que hablas cada mes; GoHighLevel quiere ser el sistema entero de un negocio o de una agencia (CRM, webs y embudos, email, SMS, calendarios, reseñas y redes sociales) y cobra una cuota fija por cuenta. Las dos automatizan los comentarios de Instagram, cada una con su método.

La segunda fila explica casi todo. En ManyChat, cuantas más personas te escriben, más pagas; en GoHighLevel, la cuota no se mueve con los contactos ni con los usuarios, pero arranca en 97 $ y los SMS, emails, llamadas e IA que consumas se cobran aparte. Si lo que necesitas es sobre todo un CRM con bandeja de chats y pago por usuario, compara también con los precios de Kommo.

¿Cuánto cuesta GoHighLevel y cuánto cuesta ManyChat?

GoHighLevel cuesta 97 $ al mes en Starter, 297 $ en Unlimited y 497 $ en Agency Pro, o 970, 2.970 y 4.970 $ con pago anual, según su página de precios; el pago anual equivale a diez mensualidades. ManyChat cobra 17 $ al mes en Essential y 39 $ en Pro, y tiene un plan Free de 0 $.

Una subcuenta es el espacio de cada negocio dentro de GoHighLevel, y ahí se conectan su Facebook y su Instagram. Su página presenta Starter, con 3 subcuentas, como el plan para quien lleva un solo negocio o empieza una agencia; los planes superiores están pensados para agencias con muchos clientes.

Lo que no cubre la cuota, según la misma página: los números de teléfono, los SMS, los emails enviados, las llamadas y el uso de la IA, que se cobran según el consumo, incluso durante la prueba. Hay además complementos con precio propio, como el AI Employee (50 o 97 $ al mes por subcuenta) o la integración con WhatsApp (10 $ al mes por subcuenta); si WhatsApp es tu canal principal, la comparativa ManyChat vs Wati mira ese caso. Sus términos añaden que las tarifas no incluyen impuestos y que lo pagado no se reembolsa, se haya usado o no.

En ManyChat, en cambio, el precio crece con las personas: 25 contactos activos en Free, 250 en Essential y 2.500 en Pro, y cada contacto de más cuesta 0,10 $ en Essential y 0,05 $ en Pro con pago mensual. Todos sus planes en euros y con IVA están en la guía del precio de ManyChat en 2026.

¿GoHighLevel es gratis? ¿Y ManyChat?

GoHighLevel no tiene plan gratis: ofrece una prueba de 14 días con todas las funciones del plan que elijas y, al terminar, empieza a cobrar si no has cancelado. ManyChat sí tiene un plan Free de 0 $, con 25 contactos activos al mes, 1 usuario, 2 canales y hasta 4 automatizaciones activas; la primera vez que escribe a cada contacto añade el mensaje «Powered by Manychat». Essential y Pro se pueden probar 14 días.

Durante la prueba de GoHighLevel ya pueden aplicarse cargos por uso, como los de SMS o llamadas, según su página de precios. Si solo quieres probar la parte de Instagram, no hace falta que actives números de teléfono hasta decidir.

¿Cuánto pagarías al mes según los contactos que atiendes?

Para una sola cuenta de Instagram, la tabla compara el primer plan que cubre cada número de personas con conversación en el mes, con pago mensual y en euros con el 21 % de IVA de España. GoHighLevel no cobra por contactos, así que su columna no cambia.

Cómo leerla sin llevarte una sorpresa:

• No compras lo mismo. Los ≈ 105 € de GoHighLevel incluyen CRM, webs y embudos, email, calendarios y usuarios ilimitados; los ≈ 18 o 42 € de ManyChat pagan solo la automatización de chats, eso sí, en más canales que Instagram.
• «Más el uso» depende de lo que actives. La página de precios de GoHighLevel cita como costes de uso los números de teléfono, los SMS, los emails y la IA; los mensajes de Instagram no aparecen en esa lista.
• Con mucho volumen, la cuenta se iguala. Con 5.000 personas al mes, ManyChat pasa a Business, de 99 $ (≈ 107 € con IVA) con 7.500 contactos activos, y GoHighLevel sigue en 97 $ más el uso; por encima de 7.500, ManyChat vuelve a subir y la cuota de GoHighLevel no.

Con pago anual, GoHighLevel Starter queda en ≈ 87 € al mes con IVA (970 $ al año), y ManyChat Essential y Pro en 14 y 29 $ al mes (≈ 15 y 31 €).

¿Cómo automatiza cada una los comentarios de Instagram?

GoHighLevel automatiza los comentarios de Instagram con sus workflows: un disparador de comentario en una publicación de Instagram, una acción que contesta en público y otra que envía el mensaje directo, según su guía de automatización de comentarios. ManyChat lo resuelve con un disparador de comentarios propio, disponible desde el plan Free.

Lo que permite el workflow de GoHighLevel, según esa guía:

• Elegir la publicación que escucha el workflow y filtrar el comentario por «contiene la frase» o por coincidencia exacta, con la opción de atender solo los comentarios de primer nivel.
• Contestar bajo el comentario con varias respuestas que el sistema elige al azar, y dar «me gusta» al comentario.
• Enviar el DM con la acción «Instagram Interactive Messenger» en modo «responder al comentario por DM», con hasta 3 botones (abrir una web, llamar o seguir el flujo) y una espera de 1 minuto, editable, antes de pasar a la rama por defecto.
• Ejecutar el workflow una sola vez por contacto o cada vez que comenta.
• Partir de una receta ya hecha de «comenta y recibe el archivo».

Dos requisitos de esa guía: tu Instagram tiene que estar conectado a la página de Facebook del negocio, y el mensaje privado debe salir en los 7 días siguientes al comentario. Después, la acción «responder al DM» solo envía si ha habido conversación en las últimas 24 horas.

En ManyChat, el plan Free ya inicia una conversación cuando alguien comenta una publicación o un reel, y desde Essential se puede pedir el email o el teléfono y comprobar si la persona te sigue. Para conectar Instagram ofrece tres vías, y solo la de Meta Business Suite exige página de Facebook; la vía por Instagram es la más rápida, aunque su ayuda avisa de que algunas funciones avanzadas pueden quedar limitadas.

Las reglas de Meta son las mismas con cualquier herramienta: una respuesta privada por comentario y, después, mensajes automáticos solo dentro de las 24 horas siguientes a lo último que escribió la persona. Están detalladas en límites de mensajes de Instagram, y el montaje de un «comenta y te lo mando», en responder comentarios de Instagram automáticamente.

¿Qué es cada herramienta?

• ManyChat (Manychat, Inc., Estados Unidos) automatiza conversaciones en Instagram, TikTok, Messenger, Telegram, WhatsApp, SMS y email con flujos de disparadores y botones. Cobra por contactos activos al mes y tiene plan gratis.
• GoHighLevel, o HighLevel, es una plataforma de HighLevel LLC (Estados Unidos) que reúne CRM con embudos de venta, constructor de webs y embudos, email y SMS, calendarios, reseñas, gestión de redes sociales y automatizaciones. Está pensada para agencias de marketing, que crean una subcuenta por cliente y pueden ofrecerla con su propia marca, y para negocios que quieren sustituir varias herramientas.
• HookReply es una herramienta española (DAMMUS EUROGROUP SL, Córdoba) que solo automatiza Instagram con la API oficial de Meta: comentarios, mensajes directos, historias y difusiones. Cobra por contactos activos al mes, en euros con el IVA incluido, y tiene un único acceso por cuenta.

¿Cómo se pasa de ManyChat a GoHighLevel, o al revés?

Cambiar entre ManyChat y GoHighLevel obliga a rehacer las automatizaciones a mano: cada una tiene su editor y ninguna importa los flujos de la otra. Qué se traslada y qué no:

Antes de encender la automatización nueva, apaga la antigua: si dos herramientas escuchan el mismo comentario, solo una podrá enviar el mensaje privado. Después, comenta desde otra cuenta para comprobarlo y revisa la carpeta de solicitudes si esa cuenta no te sigue.

¿Y si solo automatizas Instagram?

Si tu negocio solo atiende por Instagram, HookReply queda por delante de las dos en cuatro criterios comprobables: plan gratis, primer plan de pago, precio con 1.000 personas al mes y moneda. La tabla recoge solo esos criterios, con los datos del recuadro de arriba:

Además, HookReply se conecta con el inicio de sesión de Instagram y no pide página de Facebook, que GoHighLevel sí necesita para los mensajes; la diferencia entre las dos vías de conexión está explicada en cuenta de creador o de empresa en Instagram.

Donde HookReply no llega, las otras dos sí: GoHighLevel trae CRM con embudos, webs, email, SMS, calendarios y usuarios ilimitados, y ManyChat cubre WhatsApp, TikTok, Messenger, Telegram, SMS y email. HookReply solo hace Instagram y tiene un único acceso por cuenta. Con mucho volumen la ventaja de precio también se acaba: GoHighLevel no cobra por contactos, así que por encima de 7.500 personas al mes su cuota (≈ 105 € más el uso) queda por debajo del plan Agencia de HookReply (119 €, hasta 25.000 contactos).

HookReply tampoco cobra contactos de más, y eso tiene un precio: al llenar el cupo de tu plan, las personas que ya hablaron contigo ese mes siguen recibiendo respuesta, pero las nuevas no la reciben hasta el mes siguiente o hasta que subas de plan. Y hay un tope diario de envíos automáticos, igual a la mitad de los contactos del plan, con un mínimo de 500.

Veredicto: ¿ManyChat o GoHighLevel?

Con datos del 15 de octubre de 2026, ManyChat y GoHighLevel no compiten en el mismo terreno: ManyChat automatiza chats desde 0 $ (Free) o 17 $ al mes y cobra por contactos activos; GoHighLevel sustituye varias herramientas con una cuota fija desde 97 $ al mes, con contactos y usuarios ilimitados y los SMS, emails e IA aparte. Las dos responden comentarios de Instagram con un DM, pero GoHighLevel necesita la página de Facebook vinculada y no tiene plan gratis. Para quien solo usa Instagram y quiere plan gratis, un primer plan de 12 € y precios en euros con IVA, HookReply reúne esos criterios hasta 7.500 contactos activos al mes, con la lista de espera y los topes explicados arriba. Si tu duda es entre herramientas para equipos que atienden muchos canales, sigue con ManyChat vs respond.io.

Preguntas frecuentes

ManyChat es una marca de Manychat, Inc.; GoHighLevel y HighLevel son marcas de su titular. HookReply no está afiliada, patrocinada ni respaldada por ninguna de las dos. Página hecha por HookReply, que es parte interesada. Precios y funciones consultados el 15-10-2026 en las fuentes enlazadas (la nota de impuestos de ManyChat, el 14-09-2026); las conversiones a euros son orientativas. Pueden cambiar sin aviso: compruébalos en la pantalla de pago antes de contratar.

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